Điều Khoản & Điều Kiện pk68

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi pk68 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng pk68 tại địa chỉ pk68.vu và các tên miền, ứng dụng liên quan ("Nền tảng").

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản pk68 và đang sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được pk68 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo tại pk68, bao gồm thông tin xác thực, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và mọi hoạt động liên quan đến số dư tài khoản.
• "VNĐ": Đồng tiền giao dịch chính thức tại pk68 – Đồng Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pk68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pk68 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất cứ lúc nào.
• Quốc tịch / Cư trú: Bạn phải là công dân Việt Nam hoặc người cư trú hợp pháp tại Việt Nam, không thuộc danh sách các địa phương hoặc quốc gia bị hạn chế theo quy định của pk68.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản pk68. Mọi tài khoản trùng lặp phát hiện được sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam và không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực theo phán quyết của tòa án.

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản pk68 của bạn được điều chỉnh bởi các quy định sau:

1. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn – dù bạn có thực hiện hay không – đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm.
2. Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho pk68 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
3. Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến chậm trễ trong xử lý rút tiền.
4. Không chuyển nhượng: Tài khoản pk68 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Xác minh danh tính (KYC): pk68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

pk68 cung cấp dịch vụ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VNĐ thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận. Các quy định cụ thể như sau:

4.1 Nạp Tiền

• Phương thức chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn tại Việt Nam).
• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Thông thường từ 3–10 phút. Một số trường hợp có thể lâu hơn do yêu cầu xác minh.
• pk68 không chịu phí giao dịch từ phía người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.2 Rút Tiền

• Chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ và đã được đăng ký trong hồ sơ pk68.
• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 15–60 phút đối với yêu cầu thông thường; tối đa 24 giờ đối với yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• pk68 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi phê duyệt rút tiền, đặc biệt với số tiền từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược ("wagering requirement") trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả hoạt động đặt cược tại pk68 phải tuân thủ các quy định sau:

• Xác nhận cược: Mọi lệnh đặt cược được xác nhận qua hệ thống pk68 là không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã được chấp nhận. Người dùng phải kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Giới hạn cược: pk68 áp đặt mức tối thiểu và tối đa cho mỗi loại cược. Các mức này có thể thay đổi tùy theo sản phẩm, sự kiện và điều kiện thị trường.
• Kết quả: Kết quả của tất cả game và sự kiện được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp hoặc kết quả thực tế. Quyết định của pk68 về kết quả cuối cùng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Cược bị void: pk68 có quyền hủy (void) các lệnh cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, odds hiển thị sai hoặc sự kiện bị hủy. Số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.
• Cá cược có trách nhiệm: Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. pk68 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính xuất phát từ hoạt động cá cược.

* Mức giới hạn cược có thể thay đổi theo từng sự kiện cụ thể và điều kiện của pk68.

pk68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Tất cả chương trình đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng. Người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ điều khoản cụ thể của từng khuyến mãi.
• pk68 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc điều chỉnh khuyến mãi đối với bất kỳ tài khoản nào được phát hiện vi phạm quy định hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Cùng địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hay phương thức thanh toán được coi là một tài khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược quy định (thường từ ×20 đến ×30 giá trị thưởng) trong thời hạn quy định.
• pk68 giữ quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với những người dùng đã đang tham gia.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng pk68:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ bên thứ ba nhằm giành lợi thế không công bằng trong bất kỳ game hoặc giao dịch nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng pk68 như công cụ rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. pk68 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong điều tra tài chính.
• Tạo nhiều tài khoản: Sở hữu, vận hành hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản pk68, kể cả dưới danh nghĩa người thân trong cùng hộ gia đình (nếu vi phạm được phát hiện).
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, odds hiển thị sai hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi. Mọi giao dịch phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ pk68 hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sửa đổi nội dung, phần mềm, giao diện và tài sản trí tuệ của pk68 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pk68 – bao gồm nhưng không giới hạn tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, thiết kế, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh và âm thanh – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của pk68 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng pk68 cho mục đích giải trí hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, phân phối, cải biên hoặc khai thác thương mại tài sản trí tuệ của pk68 mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị cấm và có thể bị truy cứu theo pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

Ở mức độ tối đa cho phép theo pháp luật Việt Nam, pk68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – kết quả game và cược thể thao là ngẫu nhiên hoặc phụ thuộc vào sự kiện thực tế.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của pk68, bao gồm lỗi mạng viễn thông, thiên tai hoặc hành động của bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pk68.
• Hành vi lừa đảo hoặc gian lận của bên thứ ba nhằm vào tài khoản người dùng mà không phải do sơ suất của pk68.

Trách nhiệm tổng thể của pk68 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh sự kiện tranh chấp.

pk68 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hoạt động đặt cược bất thường cho thấy dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ đăng nhập hoặc giao dịch nào) trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm của người dùng, pk68 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do không phải do vi phạm người dùng, pk68 sẽ thông báo trước 30 ngày và tạo điều kiện để người dùng rút số dư hợp lệ.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ pk68. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

pk68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Theo đó:

• Người dùng có quyền yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng thông qua phần Cài đặt tài khoản pk68.
• Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn (tự loại trừ – self-exclusion) theo yêu cầu.
• pk68 cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cược và thống kê thắng thua minh bạch để người dùng tự đánh giá hành vi chơi của mình.
• Nhân viên hỗ trợ pk68 được đào tạo để nhận diện dấu hiệu chơi có vấn đề và chủ động kết nối người dùng với tài nguyên hỗ trợ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và pk68, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

1. Giải quyết trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ pk68 và trình bày vấn đề. pk68 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với đề xuất giải quyết.
2. Khiếu nại chính thức: Nếu không thỏa mãn với phản hồi ban đầu, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected]. pk68 sẽ xem xét lại và phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Giải quyết cuối cùng: Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Có mặt trên website pk68 24/7 – phản hồi trong 2–5 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hành chính.
• Telegram: Hỗ trợ đa nền tảng suốt ngày.